客户服务 Customer service

售前服务

提供免费样品测试服务
提供样品测试前现场的技术服务,含对客户的设备和应用流程的评估,推荐合适的产品。向客户详细介绍产品的性能、用途、使用方法以及性能和价格情况。
向客户提供详细的产品说明书,检测报告、产品认证等。

 

售中支持

遍布全国的送货车队及时送货。
从到货验收、质量检测、产品操作等方面提供专业服务。
技术人员上门为客户进行产品操作培训和测试。

 

售后服务

现场解决客户使用过程中出现的问题。
对客户投诉问题及时予以回复并立即解决。
在客户现场测试和评估后,提供现场测试报告。
定期回访客户,收集客户建议,并改进和提高。
整理客户资料,建立客户档案,研究客户需求。
进行年度客户满意度调查。

 

合作优势


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产品技术与研

泰强在纸品印刷包装用水性粘合剂领域已拥有20余年的经验积累与技术沉淀;

拥有两所生产基地,20多名专业技术销售人员;配备了完整的研发、生产、品控设备;
公司严格执行7S现场管理体系,每阶段都能通过国内外相关认证和检测。

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稳定而卓越的供应链

泰强与全球化工原料的上游供应商建立稳固关系,确保原料的纯正与性能稳定;

关键性原料来自国际一线品牌供应商,如Dupot、BASF、瓦克、塞拉尼斯、中石化等;

深度构建行业供应链系统,能快速响应变化、助力客户加速生产系统的优化。

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改进和总体成本优化支持

泰强有完善的功能试验检测系统,确保产品在应用环节稳定与可靠;

定期组织应用技术工程师亲临客户现场,对客户的用胶工艺、成本、能耗等进行调研分析,

并不断寻求量化改进,为客户实现更合理的优化方案。



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专业的应用技术服务

泰强在产品研发设计、应用验证试验、现场应用等环节紧密协作,

以确保技术问题从一开始得到妥善解决。泰强应用工程师与研发人员定期完成以下测试:

多种主流胶机不同口径的适应性喷涂测试

多项不同环境、底材的胶性能测试。



上海泰强粘合剂有限公司  

地址:上海金山区枫泾镇建定路78号  

电话:+86-21-57346776  
Email:663031599@qq.com  
www.tqjnj.com

泰强粘合剂

上海泰强粘合剂有限公司成立于2003年,是一家集粘合剂研发、制造、销售、服务于一体的科技型企业。 公司专注于服务印刷包装市场,产品包括水基型粘合剂和热熔型粘合剂,适用于各种基材的纸袋、纸箱、彩盒、精品礼盒等纸制品包装。 公司拥有上海金山工厂与浙江湖州工厂两大生产基地,总占地面积约5万平米。

二维码

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